اعداد و آمار مقدسند، اما این تقدس باید با واقعیت میدانی کسب و کار نیز همخوانی داشته باشد. والا تبدیل به توهم کارایی می‌شود. پس برای سنجش، گاهی به جای اتاق خودتان در اتاق بقیه کار کنید...

دکتر مجید ایرانشاهی