کارمندان، روحی برای توسعه و پیشرفت یک سازمان

الف) کارمند کیست؟

وقتی صحبت از کارمند می‌کنیم، در معنای عرف جامعه بیشتر تلقی از افراد فعال در بخش دولتی می‌شود؛ اما کارمند کسی است که به‌صورت پاره‌وقت یا تمام‌وقت و یا قراردادی موظف به انجام فعالیت فکری در سیستم اداری شرکت یا سازمانی می‌باشد و در ازای فعالیت خود حقوق ثابتی را دریافت می‌کند و در بخش دولتی یا خصوصی فعالیت می‌نماید.

ب) محل فعالیت

کارمندان در هر دو بخش خصوصی و دولتی به‌عنوان عناصر اصلی در بخش‌های مختلف فعالیت می‌نمایند. و فعالیت آن‌ها تنها منوط به بخش دولتی نمی‌گردد.

ج) نوع فعالیت

اغلب فعالیت کارمندان مبتنی بر فعالیت‌های فکری می‌باشد که در لایه‌های مختلف مدیریتی، کارشناس مسئولی، سرپرستی یا کارشناسی صورت می‌پذیرد. فعالیت‌های فکری برخلاف فعالیت بدنی؛ ذهن و روان افراد را تحت فشار قرار می‌دهد. به‌طوری‌که بسیاری از این آسیب‌ها در بیماری‌های جسمانی در کارمندان به‌ویژه در بازنشستگی بروز می‌نماید.

د) اهمیت کارمندان

ازآنجایی‌که فعالیت عمده کارمندان فکری می‌باشد، ضرورت دارد که شیوه تفکر، بهره‌گیری از ذهن و خلاقیت در آنان پرورش یابد. چرا که خطای فکری گاهی می‌تواند منجر به بروز هزینه‌های جبران‌ناپذیری برای سازمان‌های دولتی و خصوصی می‌شود. شاید بتوان گفت مهم‌ترین هزینه آن ایجاد نارضایتی در مردم به‌عنوان ذی‌نفعان اصلی بخش دولتی و مشتریان به‌عنوان ذی‌نفعان بخش خصوصی؛ ازدست‌رفتن اعتماد است. که منجر به افزایش نارضایتی می‌گردد.

و) سبک فعالیت کارمندی

متأسفانه، در سبک فعالیت کارمندی غالب در هر دو بخش دولتی و خصوصی ما بهره‌وری پایین می‌باشد. این بهره‌وری پایین منجر به ایجاد هزینه نادیده شده و در نتیجه حرکت برخلاف مسیر توسعه برای کشور شده است. به‌واقع این نگاه غلط که در کارمندی نباید کارکرد که در فرهنگ ما ایجادشده است سبب کاسته‌شدن از شان کارمندی و در نتیجه پایین آمدن سطح کیفیت کار شده است.

ی) راهکار

ازآنجایی‌که کارمندی در طی یک فرایند روی می‌دهد که هم مدیران و هم کارمندان در آن دخیل است ضروری است نسبت به ارتقا جایگاه کارمندی در سطح سازمان‌ها به تکیه بر توسعه فرهنگ کارمند کارآفرین به‌منظور افزایش بهره‌وری در سطح سازمان‌ها صورت پذیرد. همچنین می‌بایست با ایجاد فرایند مناسب از مرحله جذب، استخدام، به‌کارگیری و حتی قطع همکاری به ارتقا بهره‌وری کارمندان توجه شود.

مرکز مشاوره تخصصی کسب وکار بهینه روز کارمندان را به‌تمامی کارمندان فعال در بخش دولتی و خصوصی تبریک عرض می‌نماید.

همچنین یکی از رسالت‌های ما در مرکز مشاوره تخصصی کسب وکار بهینه ایجاد فرایند جذب و استخدام کارمندان برای مجموعه‌های مختلف صنعتی، صنفی و بازرگانی می‌باشد. تا بتوانند از ظرفیت مناسب منابع انسانی بهره‌مند شوند. و اقتضائات کسب وکارها و کارمندان و منابع انسانی در طی این فرایند همکاری دیده شود.

دکتر مجید ایرانشاهی- مشاوره منابع انسانی